resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679, “Regolamento generale sulla protezione dei dati” (GDPR) e ai sensi dell’articolo 13 della Legge 21 dicembre 2018 n. 171 e successive modifiche e integrazioni, “Protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali”
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consentirti la registrazione al portale BID INSIDE per la fruizione dei servizi erogati dal Titolare tramite il portale, ossia per consentirti la partecipazione alle aste online delle diverse Case d’Asta;
fornirti riscontro quando utilizzi i dati di contatti presenti sul sito web (es.: telefono, mail, pagine social attive);
Le richieste di informazioni pervenute attraverso questi canali saranno conservate per 12 mesi, qualora a seguito di contatto non sia sorto alcun rapporto di tipo commerciale e/o contrattuale. Diversamente, sarà necessario conservarle ulteriormente per ragioni contrattuali o di natura fiscale (in genere, 10 anni).
I dati di navigazione sono conservati per 30 giorni, salvo i casi di ipotesi di reati informatici, che impongono una durata di conservazione maggiore, sulla base della legge applicabile,
Alcune tipologie di dati personali degli utenti del sito potranno essere accessibili ai soggetti che ci forniscono i servizi di hosting del sito web e della posta elettronica. Inoltre, potranno accedervi i dipendenti o collaboratori di Maraja S.r.l., che hanno ricevuto una specifica autorizzazione.
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Avrai sempre il diritto di ricevere tutte le informazioni di cui hai bisogno riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, ottenerne l’accesso e copia. Hai anche il diritto di ottenere l’aggiornamento, l’integrazione, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali.
In ogni momento hai la possibilità di opporti a tutto o a parte del trattamento dei tuoi dati o chiederne la limitazione. Per i dati trattati sulla base del consenso o in ragione dell’esecuzione di un contratto, potrai chiederne anche la portabilità.
Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento:
a mezzo posta cartacea tradizionale all’indirizzo della sede legale del Titolare;
a mezzo e-mail, all’indirizzo: info@maraja.net.
Se pensi che il trattamento dei tuoi dati sia fatto in violazione della normativa privacy applicabile, hai il diritto di proporre reclamo all’Autorità competente.
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Maraja S.r.l.
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e-mail: info@maraja.net
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2. QUALI DATI TRATTA IL SITO WEB?
Dati personali forniti volontariamente dall’utente. Sono i dati personali che tu desideri fornirci volontariamente in queste modalità:
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quando ci contatti telefonicamente o via mail, attraverso i social network o le piattaforme indicate sullo stesso sito che rimandano a nostre pagine social attive;
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Tali dati consistono nelle tue informazioni personali e, in particolare: nome, indirizzo, dati di fatturazione, indirizzo di spedizione, codice fiscale, estremi del documento di identità, luogo e data di nascita, indirizzo email e informazioni sulle offerte presenti durante le aste online, incluse le categorie di collezionismo cui si è interessati e il metodo di pagamento preferito.
I dati personali possono essere trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Abbiamo implementato specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
B) Dati di navigazione. Sono i dati trasmessi nell’uso dei protocolli di comunicazione di internet, che sono raccolti da dispositivi hardware e procedure software a supporto del sito. Tra il novero di questi dati, vi rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
3. QUALI SONO LE BASI GIURIDICHE E LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO?
A) I dati personali che ci fornisci volontariamente quando desideri contattarci tramite i riferimenti presenti sul sito web e quando effettui l’iscrizione al portale BID INSIDE per partecipare alle aste online sono raccolti e trattati sulla base dell’esecuzione di misure pre-contrattuali e dei successivi adempimenti contrattuali, in particolare, con riferimento all’iscrizione sul portale, sulla base dei Termini e delle Condizioni Generali di Servizio che trovi a questo link. I dati personali che ci fornisci quando desideri iscriverti alla newsletter potranno essere utilizzati per trasmetterti informazioni periodiche sugli aggiornamenti del servizio, nuove funzionalità, promozioni, prossime aste o altri servizi correlati, incluso l’aggiornamento dei Termini e delle Condizioni di servizio che accetti al momento della registrazione sul portale BID INSIDE.
B) I dati di navigazione sono invece trattati sulla base di un legittimo interesse del Titolare allo scopo di assicurare il corretto ed efficiente funzionamento delle pagine web. Ci teniamo a ricordarti che i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. La finalità della raccolta di questi dati consiste nel solo scopo di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.
4. DOVE VENGONO TRATTATI I MIEI DATI?
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I dati personali che raccogliamo per mezzo dei messaggi inviati tramite i riferimenti presenti sul sito web verranno conservati per 12 mesi, all’esito del quale saranno cancellati se alle tue richieste e/o domande non è seguito un qualche tipo di rapporto professionale e/o commerciale. Diversamente, verranno conservate fino a 10 anni dalla cessazione del trattamento, anche al fine di esercitare il legittimo diritto di difesa in eventuali azioni di responsabilità contrattuali o extracontrattuali.
I dati di navigazione non vengono conservati per più di 30 giorni, ad eccezione di eventuali accertamenti di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. In tal caso potrebbero essere conservati per più tempo, sulla base della normativa penale applicabile.
6. A CHI SONO COMUNICATI I MIEI DATI?
Esclusivamente per le finalità sopra indicate, i tuoi dati potrebbero essere trasmessi a:
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servizio di hosting provider con data center presenti all'interno dell'Unione Europea;
provider mail (Ehiweb) nel caso in cui riceviamo una tua mail; Ehiweb ha aderito alle clausole contrattuali standard quale misura di sicurezza per eventuali trasferimenti di dati extra UE.
INCARICATI AL TRATTAMENTO: sono dipendenti o collaboratori interni alla nostra società che hanno ricevuto una apposita nomina e formazione per trattare i dati secondo le proprie mansioni.
DESTINATARI DEL TRATTAMENTO: sono professionisti o società che ricevono comunicazioni di dati personali da parte del Titolare, ma che, a seguito di tale comunicazione, agiscono in veste di autonomi Titolari. Fra questi:
Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn. Quando clicchi sulle icone di social network verrai reindirizzato su pagine esterne al sito web e accetti di condividere alcuni tuoi dati con i Titolari di quel servizio. Le informazioni che condividi saranno quindi regolate dalle politiche sulla privacy del relativo Social Network.
Google Maps. Quando accedi a Google Maps per avere maggiori indicazioni sulla localizzazione della nostra struttura ti ricordiamo che sarai soggetto alle politiche privacy di Google.
Case d’Asta. Successivamente alla tua registrazione sul portale BID INSIDE per la partecipazione alle aste online gestite dalle Case d’Asta, ogni volta che vorrai partecipare a un’asta online verrai reindirizzato sul portale della Casa d’Asta per l’iscrizione all’asta online e ti verrà chiesto di accettare di condividere alcuni dei tuoi dati con i Titolari di quel servizio. Le informazioni che condividi saranno quindi regolate dalle politiche sulla privacy della relativa Casa d’Asta. Alcuni dei dati che potrai accettare di condividere con le Case d’Asta consistono nelle tue informazioni personali e nelle le informazioni relative alla tua iscrizione sul portale BID INSIDE, anche allo scopo di consentire alla Casa d’Asta di ottemperare gli adempimenti alla stessa imposti dalla normativa applicabile nel Paese in cui ha sede.
- Provider: Maraja S.r.l. con sede legale in Via Ventotto Luglio 211, 47893 Borgo Maggiore, Repubblica di San Marino, C.O.E. 27181, in qualità di provider della Piattaforma;
- Piattaforma: la piattaforma denominata “bid inside”, di proprietà del Provider, di cui al sito web www.bidinside.com e per mezzo della quale si consente la partecipazione ad aste online da parte dell’Utente;
- Utente: il soggetto, persona fisica o persona giuridica, che utilizza la Piattaforma, previa registrazione;
- Casa d’Asta: il soggetto, persona giuridica, che pubblica, conduce, gestisce aste online tramite la Piattaforma;
- TCGS: i presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio.
1.1. I TCGS regolano l’utilizzo della Piattaforma da parte dell’Utente. L’Utente, utilizzando la Piattaforma, accetta i presenti TCGS integralmente.
1.2. La Piattaforma consente all’Utente di partecipare virtualmente ad aste organizzate e gestite dalla Casa d’Asta, sia in modalità live che in modalità esclusivamente online. Il Provider agisce come mero fornitore della Piattaforma e, pertanto, non è a nessun titolo parte del rapporto che si instaura tra l’Utente e la Casa d’Asta, né agisce come rappresentante della Casa d’Asta, né risponde delle regole stabilite di volta in volta dalla singola Casa d’Asta rispetto ai requisiti di partecipazione e alle regole della singola asta.
2.1. L’utilizzo della Piattaforma è subordinato a un processo di iscrizione dell’Utente, il quale è tenuto al rispetto dei presenti TCGS.
2.2. L’iscrizione alla Piattaforma è gratuita ed è consentita sia a persone fisiche che a persone giuridiche.
2.3. È vietata l’iscrizione da parte di persone minori di 18 (diciotto) anni o considerate minorenni dal Paese in cui hanno il proprio domicilio.
2.4. È vietata qualsiasi azione o attività messa in atto dall’Utente o dalla Casa d’Asta che possano inficiare il
corretto funzionamento della Piattaforma. In particolare sono vietate le seguenti attività:
L’utilizzo di software, hardware o device che possa inficiare il corretto funzionamento della piattaforma;
L’utilizzo di web-scrapers, we-robot o altra tipologia di software che raccolgono in maniera sistematica informazioni e dati dalla Piattaforma;
L’utilizzo di bot o qualsiasi altro software di intelligenza artificiale tramite il quale l’Utente o la Casa d’Asta intenda automatizzare il proprio utilizzo della Piattaforma;
Azioni che possano determinare un sovraccarico eccessivo della Piattaforma;
Bloccare, eliminare, sovrascrivere o modificare qualsiasi contenuto della Piattaforma o disturbarne il corretto funzionamento in qualsiasi modo.
2.5. La correttezza, completezza e veridicità dei dati e delle informazioni fornite dall’Utente e dalla Casa d’Asta sono di responsabilità dei medesimi, cosi come è loro responsabilità mantenere aggiornate tali informazioni. In tal senso è esclusa a più ampio titolo la responsabilità del Provider.
2.6. Le credenziali di accesso alla Piattaforma sono strettamente personali e non devono essere comunicate a terzi. L’Utente deve utilizzare un account personale e l’utilizzo del medesimo da parte di terzi, anche per conto dell’Utente, è espressamente vietato.
2.7. Il Provider si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di vietare l’utilizzo della Piattaforma a determinati Utenti, respingendone l’iscrizione.
2.8. Ogni Utente è tenuto a mantenere la riservatezza sulle proprie credenziali e sulle altre informazioni relative al proprio account, di cui è esclusivo responsabile.
2.9. È esclusa la responsabilità del Provider in caso di utilizzo indebito o fraudolento di account personali.
3.1. La Piattaforma è di esclusiva proprietà del Provider ed è protetta da copyright.
3.2. Qualsiasi utilizzo della Piattaforma senza espressa autorizzazione, inclusa la riproduzione, modifica, distribuzione, trasmissione e/o esibizione dei suoi contenuti è vietata.
4.1. L’utilizzo della Piattaforma nelle sue piene funzionalità è garantito solo ed esclusivamente nella sua versione desktop e in condizioni di stabilità di rete. In particolare, l’Utente deve risultare connesso in maniera continuativa e costante per tutta la durata dell’asta.
4.2. L’Utente si assume integralmente il rischio derivante dall’utilizzo della Piattaforma da mobile (smartphone) o da tablet e/o in condizioni di instabilità di rete.
4.3. A titolo esemplificativo e non esaustivo, per condizioni di instabilità di rete si intende l’accesso alla Piattaforma e la partecipazione alle aste durante spostamenti di qualsiasi tipo, anche tramite personal computer, accesso tramite dispostivi obsolescenti o dispositivi per i quali l’
Utente abbia mancato di effettuare aggiornamenti dei software e in caso di black-out.
4.4. Salvo quanto diversamente previsto dai presenti TCGS, questi si si applicano altresì all’utilizzo della medesima, tramite mobile (smartphone) o tablet.
5.1. Il Provider non ha alcuna responsabilità rispetto alle regole di partecipazione alle singole aste, le quali sono determinate unilateralmente dalla Casa d’Asta, la quale ha il diritto di accettare o rifiutare, in ogni momento e a proprio insindacabile giudizio, la partecipazione dell’Utente alle aste.
5.2. Altresì, il Provider non ha alcuna responsabilità rispetto alle regole di conduzione e gestione delle singole aste, le quali sono determinate unilateralmente dalla Casa d’Asta.
5.3. L’Utente, con l’accettazione dei presenti TCGS, accetta altresì i termini e le condizioni generali applicate dalla Casa d’Asta relativamente alle proprie aste.
5.4. In caso di contrasto tra i presenti TCGS e i termini e le condizioni generali e particolari della Casa d’Asta, prevalgono i presenti TCGS. I termini e le condizioni applicati dalla Casa d’Asta vengono sottoposti all’Utente al momento della registrazione e in caso di successivi aggiornamenti di tali termini e condizioni presso il sito della singola Casa d’Asta
5.5. Le offerte possono essere presentate solo tramite l’apposita maschera di input della Piattaforma. L’Utente non può presentare offerte tramite canali diversi di pertinenza del Provider o della Piattaforma: offerte ricevute tramite canali diversi non saranno prese in considerazione.
5.6. Acquistando un articolo in un listino a prezzo fisso o presentando un’offerta a un’asta, l’Utente si impegna all’acquisto dell’articolo secondo le condizioni previste, qualora dovesse risultare vincitore dell’asta. L’Utente è vincolato alle proprie offerte finché non viene presentata una contro-offerta e, in ogni caso, in base a quanto previsto dai termini e dalle condizioni applicate dalla Casa d’Asta.
5.7. In caso di offerte contemporanee, è prerogativa della Casa d’Asta decidere a quale delle offerte dare precedenza. Ciò si applica altresì in caso di contemporaneità tra le offerte live (in presenza) e online, qualora la partecipazione a una medesima asta sia consentita con entrambe le modalità.
5.8. Il Provider non si assume nessuna responsabilità dell’adempimento delle reciproche obbligazioni da parte di Utente e Casa d’Asta, i quali sono unicamente ed esclusivamente responsabili l’uno nei confronti dell’altra.
5.9. Le offerte presentate durante il pre-asta tramite l’apposita maschera di input nella scheda lotto sono comunicate alla Casa d’Asta così come vengono inserite (offerta massima).
6.1. Il Provider si impegna a osservare con diligenza e buona fede i presenti TCGS e a garantire il corretto funzionamento della Piattaforma e comunque nei limiti di quanto previsto dal rapporto contrattuale tra il Provider e la Casa d’Asta.
6.2. Il Provider non è in alcun modo parte contrattuale del rapporto tra la Casa d’Asta e l’Utente instaurato per il tramite della Piattaforma.
6.3. Il Provider non è tenuto al monitoraggio del comportamento dell’Utente e/o della Casa d’Asta, ma si riserva il diritto di farlo. Il Provider è legittimato, ma non obbligato, a revisionare e, dove necessario, eliminare le i contenuti pubblicati dalla Casa d’Asta.
6.4. La Piattaforma è utilizzata da parte dell’Utente per la fruizione dei servizi erogati dalla Casa d’Asta, rispetto ai quali né il Provider, né i suoi responsabili, dipendenti, collaboratori a qualsiasi titolo, hanno alcuna responsabilità di qualsivoglia natura, se non quella derivante dal rapporto contrattuale con la Casa d’Asta, avente ad oggetto l’utilizzo della Piattaforma per l’erogazione dei propri servizi all’Utente.
6.5. La Casa d’Asta è altresì unico ed esclusivo responsabile dei beni oggetto delle aste gestite tramite la Piattaforma, delle informazioni fornite dalla Casa d’Asta su tali beni, delle regole di partecipazione all’asta e dalle modalità e condizioni di erogazione dei propri servizi tramite la Piattaforma, nonché di ogni transazione, di qualsiasi tipologia, relativa ai medesimi beni. Eventuali reclami o contestazioni in tal senso da parte dell’Utente devono, pertanto, essere indirizzati alla Casa d’Asta.
6.6. Allo stesso modo, il Provider non è responsabile a nessun titolo della veridicità, correttezza, legalità, completezza o qualità dei contenuti pubblicati dalla Casa d’Asta o dall’Utente sulla Piattaforma.
6.7. Il Provider non è responsabile di danni diretti causati tramite la Piattaforma, con l’unica eccezione dei casi di dolo o colpa grave. È invece esclusa a pieno titolo la responsabilità del Provider per danni indiretti, conseguenti nonché per danni derivanti da mancati profitti.
6.8. Il Provider non è responsabile per danni cagionati all’Utente dalla Casa D’Asta o da un altro Utente della Piattaforma o da terze parti, a causa di un utilizzo indebito della Piattaforma stessa.
6.9. Il Provider non è responsabile per eventuali malfunzionamenti della Piattaforma. In particolare è esclusa la responsabilità del Provider in caso di problemi tecnici che possano determinare ritardi o eliminazioni delle offerte da parte dell’Utente o in caso di non esattezza dell’orario cosi come riportato sulla Piattaforma.
6.10. La Piattaforma può essere temporaneamente fuori uso a causa di interventi di manutenzione, senza che ciò determini nessuna responsabilità a carico del Provider.
6.11. L’Utente accetta che vi possa essere un periodo di latenza nella trasmissione delle informazioni per mezzo della Piattaforma. Le Case d’Asta possono ricevere le offerte con un certo ritardo e le offerte di altri Utenti possono apparire sulla schermata con una certa latenza. In particolare, lo stream audio e video potrebbe subire dei ritardi. In tal senso è esclusa ogni responsabilità del Provider in caso di offerte che, a causa del periodo di latenza, dovessero pervenire in ritardo alla Casa d’Asta.
6.12. È espressamente esclusa la responsabilità del Provider nei confronti dell’Utente nei seguenti casi:
Qualora, per qualsivoglia ragione, l’offerta di un Utente non perviene alla Casa d’Asta tempestivamente e l’articolo viene assegnato a un altro Utente;
Qualora la Casa d’Asta eserciti il proprio insindacabile diritto di stabilire, in caso di contemporaneità di offerte, quale offerta risulti vincitrice;
Qualora la partecipazione dell’Utente alle aste o l’invio di offerte o la corretta funzionalità della Piattaforma sia in qualsiasi misura pregiudicata per cause imputabili all’Utente, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo per mancati aggiornamenti da parte dell’Utente dei propri sistemi o browser, per problematiche relative al dispositivo utilizzato dall’Utente per accedere alla Piattaforma, per problemi di connessione alla rete internet da parte dell’Utente;
Qualora l’Utente presenti erroneamente un’offerta che non intendeva presentare, anche in caso di tempestiva comunicazione, tramite qualsiasi canale, dell’errore da parte dell’Utente alla Casa d’Asta o al Provider; in caso di errore, è nell’insindacabile discrezionalità della Casa d’Asta decidere se annullare l’offerta, su richiesta dell’Utente;
In tutti gli altri casi previsti dai presenti TCGS.
6.13. La Piattaforma può contenere link ad altri siti web. Tali siti web non sono sotto la responsabilità del Provider, sia per quanto ne concerne il funzionamento che i contenuti, né l’eventuale presenza di tali link all’interno della Piattaforma implica che questi siano a qualsiasi titolo collegati con il Provider.
6.14. Nel caso in cui un’asta si interrompa e/o si chiuda irregolarmente, il Provider notificherà all’Utente un report recante le ragioni di tale interruzione e/o chiusura irregolare e le modalità di prosecuzione dell’asta. Qualora l’interruzione e/o la chiusura irregolare dell’asta siano dovuta a errori tecnici che non consentono la prosecuzione dell’asta, il Provider, su indicazione della Casa d’Asta, stabilisce le modalità e i termini per il riavvio dell’asta, ferme restando le limitazioni ed esclusioni di responsabilità previste dai presenti TCGS.
6.15. È esclusa a pieno titolo la responsabilità del Provider per malfunzionamenti della Piattaforma determinati da cause di forza maggiore, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo incendio, esplosione, terremoto, eruzioni vulcaniche, frane, cicloni, tempeste, inondazioni, uragani, valanghe, guerra, insurrezioni popolari, tumulti, scioperi e qualsiasi altra causa imprevedibile ed eccezionale, inclusi attacchi hacker o attacchi informatici.
I dati personali sono trattati nel rispetto delle disposizioni di cui all’Informativa sul trattamento dei dati personali.
8.1. Il Provider si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti TCGS.
8.2. Ogni modifica verrà comunicata all’Utente prima dell’accesso alla Piattaforma e verrà pubblicata nell’apposita sezione della medesima.
9.1. I presenti TCGS sono regolati dalla Legge sammarinese.
9.2. Qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti TCGS sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva del foro della Repubblica di San Marino.
10.1. L’invalidità di una o più previsioni dei presenti TCGS non pregiudica la validità o l’efficacia delle altre previsioni.
10.2. Le presenti TCGS sono predisposte in lingua italiana e inglese. In caso di contrasto tra le diverse versioni, quella italiana è da intendersi prevalente.
Aggiornato al 21 settembre 2022
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